一、因應新型冠狀病毒發展確診及居隔學生數快速增加狀況，新北市各級學校皆提前準備辦理相關輔導策略與作為，相關原則如下:
（一）三級輔導系統切實運作，導師(含任課教師及全校教師員工...)等一級輔導人員即時掌握學生疫情及提供學生基本防疫規範等協助；若學生有進一步心理關懷需求，務必知會輔導行政及專兼輔教師(二級輔導)；受疫情影響學生若有家庭議題及心理諮商等需求，二級輔導人員務必引介三級輔導人力協助學生。
（二）設置學校輔導專線，使親、師、生於居家隔離期間上班日，自早上8時至下午5時之間皆可以電話尋求輔導協助。

二、相關專線如下：

(一)新北市防疫關懷專線: (02)2956-0885(24小時)
(二)新北市家庭關懷中心專線:412-8185(手機撥打+02)
(三)本校輔導專線:2283-8815#844~845(專輔教師)