一、依據本府111年度推動員工協助方案工作計畫辦理。
二、本處為協助機關主動發現潛在個案，瞭解同仁所面臨的問題，並降低疫情帶來的衝擊，製作旨揭全攻略，提供人事人員於機關同仁面對生活、工作適應問題、非自願與危機個案及疫情相關問題時，得據以做為作業指引及提供各類應對策略與資源。
三、另為使人事人員透過實際案例，瞭解導入員工協助方案及相關資源之時機，本處另製作「新北市政府人事人員推動員工協助方案實境解題參考」，並納入全攻略附錄資料，請多加運用。